プライバシーポリシー

最終更新日：2026年7月10日

Yuvia（以下「当社」）は、Yuviaオンラインストアおよび関連サービスを運営しています。 当社は、お客様のプライバシーを大切にし、個人情報を適切に取り扱います。

本ポリシーは、お客様が当サイトを閲覧・利用・購入・お問い合わせされる際に、 当社がどのような情報を収集、利用、保管および共有するかを説明するものです。

収集する情報

当社は、サービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を収集する場合があります。

• 氏名、メールアドレス、電話番号、配送先情報、請求先情報
• ご注文内容、購入履歴、返品・交換・キャンセルに関する情報
• お問い合わせ内容およびカスタマーサポートとのやり取り
• アカウント情報（アカウントを作成された場合）
• 端末、ブラウザ、IPアドレス、閲覧履歴、Cookieなどの利用情報
• 決済に関する情報（決済は、当社または当社が利用する決済サービス事業者により処理されます）

情報の利用目的

当社は、取得した情報を主に以下の目的で利用します。

• ご注文の受付、決済、発送、返品、返金および交換対応
• お問い合わせへの対応およびカスタマーサポートの提供
• 不正利用、詐欺およびセキュリティ上の問題の防止
• サイト、商品およびサービスの改善
• 法令上の義務への対応
• お客様が同意された場合、または適用法令で認められる場合のメール案内・キャンペーン情報の送信

Cookieおよび類似技術

当サイトでは、カート機能、ログイン状態の維持、アクセス状況の分析、 サイト改善のためにCookieおよび類似技術を使用する場合があります。

お客様はブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、 その場合、カートやチェックアウトなど一部の機能が正常に利用できないことがあります。

個人情報の共有

当社は、お客様の個人情報を販売しません。ただし、サービス提供に必要な範囲で、 以下の事業者と情報を共有する場合があります。

• Shopify（ストア運営、決済および関連機能の提供）
• 決済サービス事業者
• 配送・フルフィルメント事業者
• IT、分析、カスタマーサポートおよびマーケティング関連のサービス提供者
• 法令に基づく要請に対応するための公的機関その他の第三者

これらの事業者には、サービス提供、セキュリティ対策および法令遵守に必要な範囲でのみ 個人情報を取り扱うことを求めます。

Shopifyについて

当サイトはShopifyを利用して運営されています。そのため、お客様の情報は、 サービス提供、注文処理およびストア機能の改善のためにShopifyによって処理される場合があります。

Shopifyの個人情報の取り扱いについては、 Shopifyプライバシーポリシー をご確認ください。

国外への情報移転

当社および当社のサービス提供者は、お客様の居住国以外の国で個人情報を保管・処理する場合があります。 その場合、当社は適用される法令に従い、適切な保護措置を講じます。

情報の保管期間

当社は、注文対応、サポート、法令上の義務、紛争解決および事業運営に必要な期間、 お客様の個人情報を保管します。不要になった情報は、適用法令に従って削除または匿名化します。

お客様の権利

お住まいの地域の法令により、お客様はご自身の個人情報について、以下の権利を有する場合があります。

• 個人情報へのアクセス
• 情報の訂正または更新
• 情報の削除
• 利用または共有に対する異議申し立て
• データポータビリティの請求
• 同意を撤回する権利
• マーケティングメールの配信停止

マーケティングメールの配信停止は、各メール内の配信停止リンクからいつでも行えます。 ご注文、発送、返品およびアカウントに関する重要な連絡は、配信停止後もお送りする場合があります。

お子様の個人情報

当サイトは、法令上の成年年齢に満たないお子様を主な対象としていません。 当社は、お子様から個人情報を意図的に収集することはありません。

セキュリティ

当社は、お客様の個人情報を保護するために合理的な安全対策を講じます。 ただし、インターネット上の送信および保管方法に完全な安全性を保証することはできません。

本ポリシーの変更

当社は、法令、サービス内容または運営方法の変更に応じて、 本ポリシーを更新する場合があります。変更後のポリシーは当サイトに掲載し、 最終更新日を更新します。

お問い合わせ

個人情報の取り扱い、本ポリシーまたはお客様の権利行使についてのご質問は、 お問い合わせフォーム よりご連絡ください。

お問い合わせの際は、件名または本文に「プライバシーに関するお問い合わせ」とご記載ください。